Asrofi – Blogger Semarang

Blogger Kendal Blogger Semarang Jawa Tengah

Beli Tiket di Website Garuda Indonesia Mengecewakan

Beli Tiket di Website Garuda Indonesia Online pada hari ini sungguh mengecewakan saya, mungkin kebetulan sistem online payment di Garuda lagi ada maintenance atau memang keadaannya yang tidak profesional seperti itu.

Saya memang tidak punya kartu kredit, tetapi saya sudah biasa menggunakan internet banking untuk transaksi apapun termasuk membeli tiket pesawat Air Asia ataupun Lion Air secara online. Membeli tiket pesawat Air Asia dan Lion Air menggunakan internet banking lancar-lancar saja dan tidak ada hambatan sama sekali. Sungguh di luar prediksi saya ternyata membeli tiket pesawat garuda di website resmi Garuda Indonesia sangat ribet dan membingungkan.

  1. Setelah kita memilih rute penerbangan lengkap hari jamnya kita akan dibawa ke payment system
  2. di sana ada pilihan 2 yaitu credit card dan direct debit / internet banking mandiri
  3. dalam internet banking hanya tersedia Mandiri
  4. Kemudian setelah kita bayar menggunakan Mandiri muncul statement success.
  5. Rekening kita terdebit.

Permasalahan yang muncul adalah

  • Uang kita di bank hilang/terdebit
  • tapi tidak ada konfirmasi lewat email mengenai transaksi itu sama sekali
  • tidak ada nomor tiket atau booking number
  • otomatis saya merasa tidak nyaman, uang saya 1.500.000 menjadi tidak jelas entah ke mana
  • ketika saya coba telepun ke call center, cs bilang suruh tunggu 30 menit sampai 1 jam
  • ketika saya tunggu 1,5 jam masih belum ada email masuk, saya telepon lagi dan saya sampaikan ulang seperti sewaktu nelfon pertama kali cs tampak bingung dan menanyakan semuanya, ketika saya jawab pun cs masih bingung dan harus diskusi dengan rekan cs ataupun atasannya, kemudian cs baru tanya saya “pakai sistem debit¬† ya pak?” saya jawab “ia, menggunakan mandiri internet banking”, kemudian cs bilang “kalau pakai sistem debit bapak harus email ke [email protected] dan discan bukti transfer”, (kenapa tidak ada pemberitahuan mengenai ini…?)
  • setelah saya email pun saampai 1 jam lebih tidak ada konfirmasi. Siapa yang tidak kecewa kalau seperti ini…

Sampai saat blog ini ditulis saya masih menunggu, kemungkinan saya harus nelfon ke 3 kalinya. Sungguh tidak profesional sekali.

Kesimpulannya, senior tidak selalu pintar.

Bookmark and Share

Penginapan di Jakarta

Penginapan di Jakarta – Barangkali teman-teman pembaca blog saya di sini ada yang punya rencana wisata ke Jakarta, jika anda punya rencana ke Jakarta sebaiknya pastikan dahulu berapa hari kira-kira waktu yang akan anda habiskan di sana. Dengan menentukan jumlah hari yang sudah anda siapkan maka anda bisa memutuskan berapa lokasi yang akan bisa anda kunjungi, misalnya tempat saudara dahulu kemudian ke Tugu Monas, Pantai Ancol, Dufan, Ragunan atau mungkin Masjid Istiqlal. Setelah menentukan jumlah hari yang akan dihabiskan selanjutnya menentukan tempat menginapnya.

Bicara tentang menginap di Jakarta, jika waktu yang akan anda habiskan di Jakarta cukup lama, misalnya seminggu apalagi sampai satu bulan lagi maka sebaiknya anda mencari penginapan murah di Jakarta, karena menginap di penginapan akan jauh lebih murah dibandingkan dengan menginap di Hotel.

Penginapan di Jakarta yang saya rekomendasikan untuk rekan-rekan di sini adalah “House Of Eva”. House Of Eva mempunyai 3 tempat, sayangnya ketiga-tiganya di Jakarta Selatan semua. Penginapan “House Of Eva ” sangat enak, saya menyebutnya penginapan yang seperti hotel.¬† Penginapan “House Of Eva” membolehkan kita memesan kamar harian atau bulanan, untuk yang bulanan kita mendapatkan fasilitas “laundry”, untuk langsung reservasi silakan langsung menghubungi Ibu Eva di 081 574 545 007. –Penginapan di Jakarta.

Bookmark and Share